Bescheid für Abwasser
In diesen Tagen haben Sie Ihren Bescheid für das Abwasser bekommen. Durch einen Fehler im Zusammenspiel zwischen zwei externen Dienstleistern wurden leider 2 Bescheide versandt.
Wir beruhigen Sie aber sehr gerne: Die Berechnung selbst ist korrekt und es wird nur einmal abgebucht.
Der Bescheid vom 09.01.2025 hat Gültigkeit, den Bescheid vom 16.01.2025 können Sie getrost entsorgen.
Wir bitten diesen Fehler zu entschuldigen.
Hintergrund
Die Gebühren werden durch die Kommunalbetriebe berechnet und dann zur Bescheiderstellung an das Amt Südtondern weitergegeben. Dieses hat sich in der weiteren Bearbeitung auf einen externen Dienstleister abgestützt. Die Bescheide selbst werden dann per E-Post automatisch versandt. In der Verarbeitung bei dem externen Dienstleister ist leider ein Fehler passiert, der durch den E-Post Versand auch nicht aufgefallen ist.
Gartenwasserzähler
Außerdem hat uns der Wasserverband Drei Harden informiert, dass es vereinzelt zu Aufforderungen gekommen ist, einen gerade erneuerten Gartenwasserzähler noch einmal auszutauschen. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall direkt an den Wasserverband Drei Harden. Es handelte sich dabei leider um einen Softwarefehler, der mittlerweile gefunden wurde und schnellstens behoben wird.